Agressie-incidenten in de hulpverlening komen steeds vaker voor en kunnen een grote impact hebben op zowel zorgverleners als bewoners. Het terugbrengen van rust en het gevoel van veiligheid vraagt veel van jou als zorgverlener en vraagt om een doordachte aanpak.
In deze opleiding leer je de fundamentele basisprincipes van agressiebeheersing en ontdek je hoe je effectieve de-escalatietechnieken ontwikkelt. We bieden praktische richtlijnen om agressie te voorkomen, spanning tijdig te herkennen en op een kalme, doeltreffende manier te reageren. Door middel van realistische oefeningen en concrete handvatten versterk je je vaardigheden om controle te behouden en een veilige omgeving te creëren voor zowel jezelf als de zorgvrager.
Na deze training
Tijdens deze training komen volgende onderwerpen aan bod:
Definiëring van het begrip ‘de-escalerend werken’.
Zelfonderzoek vertrekkend vanuit een concrete situatie
Het crisisontwikkelingsmodel: escaleren en de-escaleren
Hoe ga je om met dreigende escalatie?
Houding van de zorgverlening
Belang van reflectie na een incident
Oefenen vanuit de verschillende waarnemingsposities
Alle medewerkers in de zorg- en welzijnssector
Syllabus, vormingsattest, lunch, koffie en dranken inbegrepen.
Ontvangst vanaf 08:45u
Muizendries 35, 9070 Destelbergen