Constructief omgaan met conflicten

Deze opleiding komt in aanmerking voor functiecomplement

Meningsverschillen, roddels, onbegrip, niet nakomen van afspraken, doorschuiven van verantwoordelijkheden, enz.  Al deze elementen kunnen de aanleiding zijn tot conflicten op de werkvloer.  Als conflicten correct worden aangepakt, kunnen ze echter verrijkend zijn voor het team.

 

Doel

  • Het verschil zien tussen een ruzie en een conflict
  • Inzicht in de conflictfasen
  • Inzicht in je eigen conflictstijl
  • Assertief leren omgaan met conflicten

Programma

Volgende thema’s komen tijdens deze vorming aan bod:

  • Wat is conflict?
  • Ontstaan van conflicten
  • Het nut van conflicten
  • Hoe omgaan met een conflict, wat is jouw stijl
  • Wanneer is welke stijl van conflicthantering geschikt

Doelgroep

Leidinggevenden

Praktisch

Syllabus, vormingsattest, koffie en dranken inbegrepen

Ontvangst vanaf 12:30u

 

Constructief omgaan met conflicten

13:00 - 17:00 13 nov 2020
27 nov 2020
13
nov
Functiecomplement

Muizendries 35, 9070 Destelbergen

190 ex. BTW