Gastvrije zorg in de praktijk, hoe medewerkers motiveren

Deze opleiding komt in aanmerking voor functiecomplement

Doel

De medewerkers in je team ondersteunen, motiveren en enthousiasmeren om gastvrijheid in praktijk te blijven toepassen.

Tijdens deze opleiding helpen we leidinggevenden op weg om een cultuur van gastvrijheid te ontwikkelen en te implementeren. We reiken tools en werkvormen aan die medewerkers niet alleen kunnen enthousiasmeren, maar ook stimuleren en motiveren om zich spontaan gastvrij op(en) te stellen, ook in moeilijke omstandigheden. Gastvrijheid is een kunst, geen trucje!

 

Programma

Gastvrije zorg gekaderd:

  • wat betekent dit en hoe vullen we dit nu in?
  • visie op zorg

Valkuilen en spanningen in een gastvrije benadering

  • competentie en/of attitude?
  • leer om te gaan met weerstand

Gastvrije zorg in de praktijk

  • 4 P model om gastvrijheid om te zetten in praktijk
  • maak kennis met de 6 sleutels
  • hoe organisatie en medewerkers in beweging krijgen?

Ontdek tools die je helpen om gastvrijheid te versterken en te borgen

Aan de slag: opmaak actieplan

 

Doelgroep

Directies, leidinggevenden, kwaliteitscoördinatoren, beleidsmedewerkers

 

Werkvormen

Kritisch en interactief reflecteren over het begrip ‘gastvrijheid’ en de betekenis hiervan binnen de eigen organisatie, dit aan de hand van een aantal 'uitdagende stellingen' en een brainstorm.

Aanbieden van achtergrond en omkadering om concreet mee aan de slag te gaan.

We eindigen de vorming met het opmaken en bespreken van een actieplan.

We voorzien uiteraard ook de mogelijkheid tot inbreng van eigen ervaringen, good-practices,…

 

Praktisch

Syllabus, vormingsattest, lunch koffie en dranken inbegrepen.

Ontvangst vanaf 9u

Deze vorming wordt voorafgegaan door de vorming 'Gastvrije zorg, ontdek de sleutels'. Deze beide vormingen kunnen los van elkaar gevolgd worden. Het is uiteraard een meerwaarde om in te schrijven voor het totaalpakket.

 

Ben je van plan gastvrijheid een volwaardige plaats te geven in je werking? Bekijk ons inhouse aanbod gastvrije zorg

Hier lees je meer over gastvrije zorg

Gastvrije zorg in de praktijk, hoe medewerkers motiveren

09:00 - 17:00
14
mrt
Functiecomplement

Muizendries 35, 9070 Destelbergen

195 ex. BTW