In zorgteams bestaan vaak verschillende overtuigingen over wat goede zorg is. Medewerkers kijken vanuit hun opleiding, ervaring, waarden en persoonlijkheid soms anders naar bewoners, patiënten, familieleden en collega's. Deze verschillen kunnen verrijkend zijn, maar kunnen ook leiden tot spanningen, eilandvorming, frustraties en conflicten.
Tijdens deze opleiding leren leidinggevenden hoe zij deze verschillen kunnen herkennen, bespreekbaar maken en omzetten naar een constructieve dialoog. Daarbij wordt gewerkt vanuit verbinding, gedeelde verantwoordelijkheid en een gemeenschappelijke visie op zorg.
Doel
Na deze vorming:
- Begrijpen deelnemers waarom er binnen teams verschillende opvattingen kunnen bestaan over wat goede zorg is
- Herkennen zij de invloed van waarden, overtuigingen, ervaringen en organisatiecultuur op het zorgverlenend handelen
- Kunnen zij als leidinggevende richting geven aan een gedeelde visie op zorg
- Maken zij verschillen in visie en verwachtingen bespreekbaar zonder de verbinding te verliezen
- Begeleiden zij medewerkers in het vertalen van de zorgvisie naar de dagelijkse praktijk
- Creëren zij meer afstemming, eigenaarschap en consistentie binnen hun team
- Versterken zij een zorgcultuur waarin kwaliteit, persoonsgerichtheid en samenwerking centraal staan
Programma
Tijdens deze vorming komen volgende onderwerpen aan bod:
- Wat verstaan we onder goede zorg?
- Bestaat er één juiste manier van zorgen?
- Hoe is onze visie op zorg geëvolueerd?
- Van taakgerichte zorg naar persoonsgerichte zorg
- Wat verwachten zorgvragers, familie, medewerkers en directie?
- Waarom kijken medewerkers soms zo verschillend naar zorg?
- Invloed van opleiding en ervaring
- Generatieverschillen binnen teams
- Persoonlijke waarden en normen
- Gewoontes en teamcultuur
- Onuitgesproken overtuigingen
- Waarom medewerkers soms hetzelfde zien maar anders handelen
- Zorgvisie op verschillende niveaus
- Mijn persoonlijke zorgvisie
- De zorgvisie van het team
- De visie van de afdeling
- De visie van de organisatie
- De leidinggevende als cultuurdrager
- Van individuele overtuigingen naar gedeelde zorg
- Hoe creëer je een gemeenschappelijke taal?
- Hoe maak je waarden concreet?
- Zorgvisie vertalen naar dagelijkse keuzes
- Zorgvisie verankeren in de praktijk
- Casussen bespreken vanuit de visie
- Nieuwe medewerkers meenemen in de cultuur
- Omgaan met afwijkingen van de afgesproken visie
- Borging binnen het team
Doelgroep
Directie, leidinggevenden, kwaliteitsmedewerkers, ..., iedereen die betrokken is bij het organiseren van 'goede zorg'
Praktisch
Syllabus, vormingsattest, lunch, koffie en dranken inbegrepen.
Ontvangste vanaf 08:45u