Als leidinggevende ben je voortdurend aan het afstemmen. Je bewaakt de kwaliteit van zorg en dienstverlening, maakt afspraken werkbaar, spreekt verwachtingen uit en stuurt bij wanneer gedrag of samenwerking niet aansluit bij wat de organisatie nodig heeft. Dat vraagt communicatie die duidelijk is, zonder onnodig hard te worden.
Sterk assertief leiderschap combineert helderheid met respect. Je maakt verwachtingen concreet, onderbouwt waarom iets belangrijk is, luistert naar het perspectief van de ander en blijft tegelijk staan voor de doelstellingen, afspraken en verantwoordelijkheden die bij je leidinggevende rol horen.
Na deze vorming:
Herken je patronen die complexe situaties in stand houden
Analyseer je moeilijke praktijksituaties vanuit verschillende invalshoeken
Maak je bewustere keuzes in je aanpak als leidinggevende
Leg je verantwoordelijkheid duidelijker waar ze hoort
Vertrek je met concrete handvatten die je onmiddellijk kunt toepassen op de werkvloer.
Tijdens deze vorming komen volgende onderwerpen aan bod:
1. Complexe situaties ontleden
We onderzoeken waarom bepaalde situaties blijven vastlopen en leren feiten, emoties, interpretaties en patronen van elkaar onderscheiden.
2. Leidinggeven wanneer het moeilijk wordt
We verkennen hoe je richting geeft wanneer verandering uitblijft, keuzes expliciteert en verantwoordelijkheid teruglegt waar ze hoort.
3. Praktijkatelier
Deelnemers brengen eigen casussen in. We analyseren ze gezamenlijk, verkennen mogelijke aanpakken en vertalen inzichten naar concrete vervolgstappen.
DUUR
Deze vorming omvat 1 sessie van 4 uur.
DOELGROEP
Deze vorming richt zich tot leidinggevenden, teamverantwoordelijken, afdelingshoofden, coördinatoren, middenkader en directieleden die op een laagdrempelige en praktijkgerichte manier sterker willen worden in het omgaan met complexe situaties op de werkvloer.