TIPS voor omgaan met angst en onzekerheid bij medewerkers
Natacha
1. Zorg dat je angst of paniek tijdig opmerkt. Negeer het niet.
Als je het niet opmerkt of negeert, loop je het risico dat het escaleert en dat een of meerdere medewerkers afhaken.
2. Toon begrip, maar ga niet mee in het verhaal.
Leg uit dat angst een normale reactie is op onbekende zaken. Angst heeft vaak ook een nut. Angst kan mensen helpen om beter te reageren in
bepaalde situaties. Angst bereidt iemand dus voor op een moeilijke of bedreigende situatie. Het houdt ons alert.
3. Blijf zelf rustig.
4. Communiceer duidelijk en eerlijk, ook als je zelf geen antwoord weet of oplossing hebt.
5. Nodig medewerkers uit om mee te helpen denken.
6. Zorg dat je regelmatig momenten inlast waarin geventileerd kan worden.
7. Humor helpt om te ontspannen! Zorg dat er nog mag en kan gelachen worden.
8. Geef tips aan medewerkers over zelfzorg.
Op de site van het Rode Kruis is zelfs “Mijn Zelfzorgplan” te vinden.
9. Toon interesse in je medewerkers, in stresssituaties nog veel meer dan anders.
Vraag hen wat hen bang maakt, wat hen tot rust brengt, wat hen frustreert, wat ze van jou verwachten,…