Constructief omgaan met conflicten in een team

Conflicten omzetten in kansen

Op een leuke en fijne manier samen werken is een belangrijke motivator.

Alleen zorgen verschillen in visie, waarden en normen, meningen, werkwijze,…vaak voor ongemak, spanning, … ja zelfs voor dreigende conflicten. Klopt het dat we, om de voortgang te bewaken, vaak de spontane neiging hebben om hier vermijdend mee om te gaan? We willen de lieve vrede bewaren, maar moeten anderzijds ook wel vast stellen dat bepaalde gemaakte afspraken dan niet altijd worden nagevolgd.

Een fijne en ondersteunende samenwerking is cruciaal voor een goed functionerend team. Toch kunnen verschillen in meningen, werkwijzen of waarden leiden tot spanningen en conflicten. Vaak proberen we zulke situaties te vermijden om de harmonie te bewaren, maar dit kan ten koste gaan van de samenwerking en het naleven van afspraken.

In deze compacte opleiding leer je hoe je conflicten kunt herkennen, begrijpen en op een effectieve manier kunt benaderen. Je ontdekt jouw eigen conflictstijl, leert situaties vanuit verschillende perspectieven te bekijken en oefent met praktische cases. Door conflicten te zien als kansen voor groei, werk je aan betere samenwerking en een constructieve werkomgeving.

Doel

Na deze opleiding

• Heb je inzicht in de aard en dynamiek van conflicten, begrijp je jouw persoonlijke conflictstijl en hoe je die kunt inzetten.
• Weet je conflicten te benaderen als kansen voor groei en betere samenwerking.
• Kun je een conflict vanuit meerdere perspectieven bekijken en effectief reageren.

Heb je praktische ervaring opgedaan via oefeningen en casussen die je direct kunt toepassen in je werkcontext

Inhoud

De meeste conflicten vinden hun oorsprong in de beste bedoelingen. 

Op elke werkvloer heeft men al eens te maken met meningsverschillen, roddels, niet nakomen van afspraken, doorschuiven van verantwoordelijkheden enz. Dit kan aanleiding geven tot conflicten. 

Tijdens deze training staan we stil bij:

• Definitie van een conflict
• Even stilstaan en reflecteren bij hoe je zelf naar een conflict kijkt
• Hoe is jouw conflictstijl
• Bekijk het ook eens door de ogen van een ander
• Conflicten aanpakken
• Cases en oefenen

We gaan praktisch aan de slag met eigen casussen en voorbeelden. 

Wat deelnemers zeggen van deze vorming

"Een leerrijke vormingdag waar we veel uithalen en kunnen toepassen in de praktijk. Inleven in de patiënt en een aangename docent."
"Brengt de opleiding in gespreksvorm wat luchtig en aangenaam overkomt en een duidelijk doel heeft om zo tot het geheel te komen." "De lesgever kent het thema door en door TOP!"
"De docent wist mijn aandacht voor de vorming te behouden door deze heel interessant te brengen en niet gewoon de PPT saai af te lezen!"
"Een heel aangename ervaring en docent om naar te luisteren."